Политика возврата

Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат оплаты тарифа PRO в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если доступ к оплаченным функциям фактически не использовался.

Порядок возврата

Для оформления возврата необходимо направить запрос на email поддержки, указанный в разделе «Контакты», с указанием email аккаунта и даты оплаты. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней через платёжный провайдер ЮKassa.

Случаи отказа в возврате

В возврате может быть отказано, если оплаченный период тарифа PRO истёк или если функции тарифа были фактически использованы в значительном объёме (например, выполнено большое количество расчётов в режимах «Баланс»/«Максимум», недоступных на бесплатном тарифе).